GB2336 - BACK OFFICE COMMERCIALE
GB2336 - BACK OFFICE COMMERCIALE
Customer Service | Gestione ordini | Supporto commerciale | Fiorenzuola d’Arda (PC)
Se hai maturato esperienza in attività di customer service, gestione ordini o supporto commerciale e desideri inserirti in un contesto dinamico dove precisione, organizzazione e attenzione al cliente sono elementi centrali, questa opportunità può permetterti di entrare in un ruolo operativo e trasversale all’interno dell’area commerciale e amministrativa.
La figura selezionata entrerà a far parte del team aziendale occupandosi della gestione operativa degli ordini, dell’assistenza ai clienti e del coordinamento con i reparti interni per garantire un flusso efficiente delle attività commerciali e logistiche.
Cosa farai
-Gestirai le richieste dei clienti via telefono, email e altri canali aziendali;
-Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionale, verificando correttezza di quantità, prodotti e tempi di consegna;
-Ti coordinerai con logistica, magazzino, spedizioni e area commerciale per garantire la corretta evasione degli ordini;
-Fornirai informazioni su prodotti, disponibilità e promozioni in corso;
-Gestirai reclami, resi, cambi merce e relative procedure aziendali;
-Aggiornerai le anagrafiche e i dati cliente nei sistemi aziendali;
-Ti occuperai della gestione e archiviazione dei contratti commerciali;
-Supporterai la gestione di pratiche di contenzioso e l’emissione di note di credito;
-Supporterai la gestione operativa del Cash aziendale con emissione di scontrini.
Cosa ti chiediamo
-Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini;
-Buona dimestichezza con gestionali aziendali, CRM e Pacchetto Office;
-Precisione nell’inserimento e controllo dei dati;
-Buone capacità comunicative e relazionali;
-Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
-Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Cosa può valorizzare ulteriormente la tua candidatura
-Esperienza in contesti commerciali, distributivi o logistici;
-Familiarità con attività di gestione resi, reclami e note di credito;
-Capacità di interfacciarsi in modo efficace con magazzino, logistica e reparto commerciale;
-Attitudine alla gestione di più attività operative in parallelo.
Cosa troverai
-Un ruolo operativo e centrale nella gestione del flusso ordini;
-Collaborazione costante con diverse funzioni aziendali;
-Un contesto dinamico in cui organizzazione, precisione e orientamento al cliente hanno un impatto concreto sul business.
Cosa ti offriamo
-Inserimento diretto in azienda;
-CCNL Commercio – 14 mensilità;
-RAL indicativa 28–32K, commisurata all’esperienza maturata.
Se ti riconosci nel ruolo, candidati ora o contattaci per un confronto riservato.
Ti invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy sul sito di Cultura d’Impresa.
La presente selezione è condotta nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva, pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della Direttiva (UE) 2023/970, del D.Lgs. 96/2026 e della normativa vigente in materia di lavoro e pari opportunità.