Area Informatica

SISTEMISTA INFORMATICO

Profilo

Il sistemista informatico è il responsabile dell'installazione, configurazione e manutenzione dei sistemi informatici di un'organizzazione o un'azienda gestendo sia lato hardware sia lato software per garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT. Viene definito anche system administrator e nella maggior parte dei casi ricopre un ruolo fondamentale anche per la sicurezza informatica aziendale.

Percorso formativo ed esperienze professionali

Diploma o laurea ad indirizzo informatico. Figura con maturata esperienza all’interno di contesti aziendali o in software house.

Soft skills

Precisione, problem solving, orientamento al risultato.

SOFTWARE DEVELOPER

Profilo

Il software developer è un programmatore informatico che deve possedere un’ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione web o ad oggetti per la creazione e sviluppo di nuovi software, per valutare sistemi software nuovi e già esistenti e miglioramento/manutenzione di quelli già presenti all’interno dell’azienda. Spesso ha il rapporto diretto anche con il cliente in quanto deve definire obiettivi specifici.

Percorso formativo ed esperienze professionali

Diploma o laurea ad indirizzo informatico. Figura con maturata esperienza all’interno di contesti aziendali o in software house.

Soft skills

Precisione, problem solving, orientamento al risultato.

HELP DESK

Profilo

Il tecnico help desk fornisce supporto da remoto per risolvere problemi informatici ed è il primo filtro tecnico per gli utenti/clienti che hanno bisogno di assistenza tecnica. Solitamente riceve la richiesta di supporto tramite email, chat o telefonata e guida l’utente alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile.

Percorso formativo ed esperienze professionali

Diploma o laurea ad indirizzo informatico. Figura con maturata esperienza all’interno di contesti aziendali o in software house.

Soft skills

Precisione, leadership, problem solving, orientamento al risultato.